İade imkanımız var mı?

Evet kadriyeyilmaz.com sizlerin memnuniyetini önemsemektedir, bu sebepten iade imkanı vardır.(indirimli ürünler hariç) Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün ya da ürünlerinizi, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.
İade İşlemini Başlatmak İstiyorum Nasıl Yapabilirim?

Web sayfamız altında bulunan iade taleplerim butonuna tıklayarak açılan sayfada ilgili siparişi seçerek iade oluşturabilirsiniz. Bu sayfaya Hesabım butonuna tıklayarak açılan sayfada soldaki alandan iade taleplerime tıklayarakta gelebilirsiniz. 1722144311547 bu kod üzerinden Aras kargo megacenter şubesi _ Aylin güzel Kargo poşetinin üstüne Kadriye Yılmaz yazarak Aras kargoya teslım edebilirsiniz. Sipariş verilen isim ile kargo gönderen kişinin ismi aynı olmalıdır
İade ettiğim ürünlerin para iadesi ne zaman olur?

Ürün elimize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iadeniz gerçekleşir. Kredi kartı ödemelerinde bu süre bankaya bağlı 1-2 iş günü daha uzayabilir.
Kapıda Ödeme Seçeneğiniz Mevcut mu?

Evet kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Ücreti 80 TL dir.
Sipariş ettiğim ürün yanlış bedende, renkte ya da modelde gelirse ne yapmalıyım?

Ürün elinize sipariş ettiğiniz bedenden, modelden ya da renkten farklı gelirse 0530 393 5434 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.
Hangi Kargo İle Çalışıyorsunuz?

Aras Kargo ile çalışmaktayız.
Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?

www.kadriyeyilmaz.com’dan verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0530 393 5434 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.
Kargo ürünü getirdiğinde teslim alırken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Evet. Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.
Teslim aldığım ürün defolu ise ne yapmalıyım?

Ürünü iade süresi geçmeden (7 gün) tarafımıza göndermeniz halinde gerekli işlemler yapılarak para iadesi gerçekleştirilecektir. Stoklarımızda aynı üründen olması durumunda yeni sipariş oluşturabilmeniz için bilgilendirileceksiniz.
Kargo Ücretiniz ve Ücretsiz Kargo Sipariş Limitiniz Nedir?

Tüm illere kargo ücretimiz 50 TL dir. 2500 TL ve üzeri alışverişlerinizde ise kargo ücretsizdir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Tüm siparişlerinizi hızlı bir şekilde kargoya teslim ediyoruz. 16:00’a kadar verilen siparişler stoklarda olması durumunda aynı gün kargoya verilmektedir.
Siparişim Kaç Güne Gelir?

Aras Kargo teslimat sürelerine bu linkten ulaşabilirsiniz "https://www.araskargo.com.tr/hizmetlerimiz/bireysel-hizmetlerimiz/standart-hizmetimiz".
Nasıl sipariş oluşturabilirim?

Sipariş vermek istediğiniz ürünün detay sayfasından ‘sipariş ver’ butonuna tıklayarak sonrasında ‘siparişi tamamla’ diyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?

İade taleplerinde 200 TL, değişim taleplerinde 150 TL kesinti uygulanmaktadır.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR